Termes et conditions

1.Livraison et collecte : à Dubaï, la collecte et la restitution sont gratuites. Cependant, pour les autres Emirates, les clients doivent consulter le personnel du comptoir concernant les frais applicables.

2. Sécurité : les clients doivent payer un dépôt de garantie de 1 500 AED pour les voitures économiques et de 5 000 AED pour les voitures de luxe, qui sera conservé pendant 30 jours. De plus, les clients doivent fournir une copie de leur passeport avec une page de visa et un cachet d'entrée ou une copie de la carte d'identité Emirates, ainsi qu'une copie du permis de conduire valide.

3. Assurance : tous les véhicules sont assurés aux Émirats arabes unis. Si le véhicule est endommagé ou victime d'un accident, les clients doivent payer une franchise d'assurance minimum de 2 000 AED. Un rapport de police est obligatoire dans de tels cas. S'il n'y a pas de rapport de police, le client sera responsable du coût total des réparations.

4. Permis de conduire : les clients doivent avoir un permis de conduire international valide du pays sur le passeport duquel ils voyagent. Pour les résidents des EAU, un permis de conduire valide des EAU est requis.

5. Cartes de crédit : les cartes de crédit Visa ou MasterCard sont acceptées.

6. Restrictions d'âge : les conducteurs doivent être âgés d'au moins 23 ans et être titulaires d'un permis de conduire valide depuis plus de 6 mois.

7. Protection contre le vol : la couverture d'assurance contre le vol n'est pas incluse.

8. Taxe de péage : une taxe de péage de 5 AED par traversée sera facturée.

9. Frais de stationnement : les clients doivent payer les frais de stationnement directement aux parcomètres.

10. Amendes : les clients seront responsables de toute amende encourue alors que le véhicule est en leur possession.

11. Interdiction de véhicule : les courses, le remorquage, la conduite hors route et toute autre activité interdite par la loi des Émirats arabes unis ne sont pas autorisés.

12. Consignation du véhicule : si le gouvernement confisque le véhicule pour quelque raison que ce soit, le client se verra facturer une perte de loyer.

13. Restriction de kilométrage : les clients sont autorisés à parcourir jusqu'à 250 km par jour ou 5 000 km par mois. Tout kilomètre supplémentaire sera facturé 0,50 AED par km ou 15 AED par km pour les voitures de luxe.

14. Non-couverture : la perte ou les dommages aux effets personnels ne sont pas couverts.

15. Restrictions de conduite : la conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues est strictement interdite. Des services routiers d'urgence sont disponibles et les clients doivent se renseigner au comptoir.

16. Essence : les clients doivent restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au moment de la location. Sinon, ils seront facturés pour la différence.

17. Période de location : La période de location est d'au moins 24 heures.

18. Chauffeur supplémentaire : des frais de 200 AED seront facturés pour chaque conducteur supplémentaire.

19. Annulation : si les clients annulent la location avant la période de location, le montant total sera facturé.

20. Autres conditions : les clients reconnaissent que le véhicule leur a été livré en bon état et adapté à l'usage prévu. Les clients doivent restituer le véhicule sans aucune modification.

21. Heures de travail : les heures de travail de la société de location sont de 9 h 00 à 18 h 00, sauf le vendredi.

22. Fumer : il est interdit de fumer à l'intérieur de la voiture et les clients seront facturés 1 000 AED pour avoir fumé à l'intérieur du véhicule.